Lesje geleerd
Lesje geleerd, voortaan altijd even Trustpilot checken voor ik een online bestelling plaats bij een firma die ik niet ken. Voor wie geen zin heeft om verder te lezen, de boodschap in het klein: NIET BESTELLEN BIJ DEZE FIRMA!!!! Fietslichten besteld op 18 september, we zijn ondertussen bijna 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen. Helaas pas paar dagen geleden Trustpilot geraadpleegd en wat meermaals vermeld wordt klopt: je koopt bij een leverancier in China, eigen voorraad hebben ze niet, dus het duurt heel lang voor de bestelling aankomt. Contact opgenomen met de klantendienst, waar ze je uiteraard met een lullige uitleg proberen aan boord te houden, uiteindelijk de aankoop willen annuleren maar blijkbaar kan dat pas na levering. Retourkosten zijn dan voor de aankoper, retouradres is Room 304, Unit 2, Building 9, Phase 2 Jinxiu Jiangnan, Minzhi, Longhua District Shenzhen, Guangdong, China Postcode: 518000. Klacht bij het Europees Centrum voor de Consument is in opmaak, want als deze manier van werken al wettelijk is, dan ruikt het in realiteit toch naar oplichting.
Geschreven door Wouter Vande Winkel op 08 okt. 2025