Hoe zwaar en dubbel het ook is
Hoe zwaar en dubbel het ook is, ik ga hier toch een beoordeling neerzetten, daar ik me genoodzaakt heb gezien om over te stappen na misschien wel 20 jaar en dit allemaal door toedoen en nalaten van een assistente. Over de heer Theunisse geen slecht woord. Prima kundig man en professioneel. Dat geldt echter niet voor assistente X. wiens naam ik achterwege zal laten. Het is niet aan mij om assistentes aan te nemen of om hen te beoordelen. Maar het is allesbehalve professioneel om kwetsende opmerkingen te maken jegens een client, onder het werk. Dit gebeurde onder vier ogen en ik had geen zin in een welles niettus wedstrijd. Ze zou het immers toch ontkennen. Ik zou zoiets nooit verzinnnen, het feit dat ik er niet meer heen wilde nadien en zelfs ben overgestapt getuigt van mijn eerlijkheid en oprechtheid. Wanneer ik de heer Theunissen apart kon beoordelen kreeg die een 10, zijn assistente een 1. Na de bewuste opmerking, verloor ik een kies door nalatigheid (of kwaadwil?) van diezelfde assistente. Terwijl ik een kroon verwachtte werd de betreffende kies weggeslepen, door een vervanger van de heer Theunissen. Uiteraard had die man op de hoogte moeten zijn gesteld van het afgesproken plan. Dit bleek niet het geval. Tijdens mijn laatste bezoek kwam die assistente weer in beeld. Terwijl een andere assistente me ging verdoven, vertelde ze me dat ze van haar collega een briefje had gekregen waarop stond dat ik vijf maal een verdovingsspuit zou krijgen. Dit terwijl ik goed onthouden had dat het er maar drie zouden zijn. Ik protesteerde meteen deze keer en voorkwam dat ik twee spuiten extra liet zetten vanwege een foutje? Haar eerder geplaatste opmerking doet mij niet langer geloven dat bovenstaand simpelweg foutjes waren maar eerder kwaadwil. Aldus ben ik overgestapt met pijn in mijn hart maar ook verdriet en boosheid. Dat zou niet mogelijk moeten zijn bij een tandarts. Ook niet door toedoen van een assistente.
Geschreven door Paul van Bommel op 01 okt. 2024