Teveel betaald en weigering terug te betalen
Moest een retour thuis ziekenhuis regelen. Volgens de berekening zou het heen € 21,28 en terug € 18,50 zijn (korting via website). Toen ik bij de uitermate vriendelijke chauffeur instapte stond zijn scherm op €25,00, retour ook. Dit wel betaald, maar dacht achteraf, dat is niet afgesproken. Mailtje gestuurd en kreeg te horen dat het een vanaf prijs is en vertraging door o.a. sneeuw wordt verrekend. Deze vanaf prijs zou op de website staan, niet dus. De chauffeur kon normale snelheid rijden. Gevraagd om het teveel betaalde te retourneren, maar na mijn tweede mailtje niets meer gehoord
Geschreven door Diny van Summeren op 16 jan. 2026