Zeer nette afhandeling!
Parkeerticket gekocht voor P-Dome VIP parking onder de Ziggo Dome, echter was deze niet goed aangegeven etc. en heb ik ter plekke een andere parkeerplek gezocht en daar een ticket voor gekocht. Gelijk OnlineTicket een e-mail gestuurd of ik het geld van het gekochte niet gebruikte parkeerticket terug kon krijgen. Ik werd via de e-mail (snel antwoord) doorgestuurd naar de Gemeente Amsterdam die dit verder af zou moeten handelen. Een paar weken later kreeg ik van hun te horen dat er niks gedaan kon worden omdat de plek toch voor mij gereserveerd was. Hier reageerde ik teleurgesteld op waarna de Gemeente Amsterdam mijn mailtje door stuurde naar OnlineTicket. Ik heb toen een mail gekregen dat OnlineTicket mij hier niet de dupe van willen laten worden en dat mijn aankoopbedrag volledig was teruggestort. (dit is binnen) Dit vind ik zeer goede service en afhandeling van OnlineTicket vandaar deze review. (Ik heb hier een paar keer eerder parkeertickets gekocht voor concerten en dit is altijd gewoon goed gegaan). Ik ga voortaan waarschijnlijk niet hetzelfde parkeerticket meer kopen maar ik koop mijn volgende parkeerticket wel gewoon weer hier. Bedankt.
Geschreven door Jordy op 06 dec. 2023