Misleidende advertentie en nul verantwoordelijkheid
Ik heb iets besteld op basis van informatie op hun site — die bleek onjuist. In plaats van eerlijkheid of excuses kreeg ik een standaard “20% korting”-aanbod in m’n gezicht gegooid, alsof dat alles goedmaakt. Ze luisterden niet eens naar je klacht en negeren mailtjes die je stuurt. Geen erkenning, geen oplossing, alleen ontwijking. Ondertussen hebben ze de fout op de website stil aangepast, maar weigeren verantwoordelijkheid te nemen. Dat is gewoon oneerlijk en klantonvriendelijk. Je kunt hier prima iets bestellen — tot er een probleem is. Dan krijg je 20% korting en stilte. Voor mij nooit meer!
Geschreven door Ami Sarah op 24 jul. 2025