Reparatie
Reparatie – Babyliss Ik heb Babyliss gebeld en uitgelegd dat mijn apparaat niet goed werkte. Ik zei erbij dat de garantie al verlopen was. De medewerker zei: “Stuur het toch op, wij zullen er deze keer naar kijken” en hij gaf mij zelfs een gratis retourcode. Ik heb het apparaat opgestuurd, maar twee dagen later werd ik gebeld door Babyliss. Een vrouw zei dat dit niet mogelijk was en dat zij niets konden doen. Ik heb haar uitgelegd dat haar collega dit zo had afgesproken, maar ze wilde niet luisteren. Ze sprak op een spottende en onvriendelijke manier met mij. Ik ben kapper en voor mij is dit erg teleurstellend. Ik ga Babyliss uit mijn salon halen. Het is heel jammer dat ze eerst zeggen dat ze helpen en daarna toch niets doen. De manier waarop die vrouw sprak was echt irritant en respectloos.
Geschreven door Cengiz Yanik op 21 jan. 2026