Goede communicatie
Mijn bestelde product was niet leverbaar, maar kon wel besteld worden. Dit toch gedaan omdat ik er geen haast mee had. Ik werd netjes gebeld en ze vertelden dat het niet leverbaar was. We zouden even afwachten omdat ik het over anderhalve maand pas nodig had. Ik werd een week voor die datum netjes gebeld dat ze het niet konden garanderen. Nu toch ergens anders moeten bestellen helaas omdat ik het wel nodig heb. Ze toonden alle begrip en het geld wordt netjes teruggestort. Bedankt!
Geschreven door Daniëlle van den Berg - Kraaijeveld op 24 jan. 2026