Geen levering door structurele GLS‑problemen
Op 28 december 2025 heb ik een accu voor mijn Dyson‑stofzuiger besteld. Deze bestelling is nimmer geleverd. De oorzaak hiervan lijkt wederom te liggen bij de keuze voor GLS als vervoerder, een partij waarvan de structurele en langdurige tekortkomingen reeds geruime tijd bekend zijn. Dat een bedrijf desalniettemin blijft contracteren met een vervoerder die aantoonbaar herhaaldelijk tekortschiet in de nakoming van zijn leveringsverplichtingen, acht ik zowel onbegrijpelijk als onzorgvuldig. Het gevolg hiervan is evident: geen product, geen levering en geen afdoende oplossing, hetgeen heeft geleid tot onnodige tijdsverspilling en aanzienlijke frustratie. Positief is dat bol.com voortvarend heeft gehandeld door het aankoopbedrag zonder verdere complicaties te restitueren, hetgeen ik zeer waardeer.
Geschreven door TechUru op 06 jan. 2026