Slechte ervaring met levering en bestelling
Op 28 november heb ik Egyptisch katoenen beddengoed besteld. De levering liet helaas lang op zich wachten; pas op 26 januari heb ik de bestelling ontvangen, en dat na meerdere keren mailen en navraag doen. Bij ontvangst bleek bovendien dat de bestelling niet volledig correct is geleverd. We hebben twee eenpersoons dekbedovertrekken besteld, maar hebben twee verschillende overtrekken ontvangen die niet hetzelfde zijn. Dat was een teleurstelling, zeker na de lange wachttijd. Ik had gehoopt op een soepelere afhandeling (zeker gezien de stevige prijs van de producten) en meer zorgvuldigheid bij de bestelling. De kwaliteit van het product leek veelbelovend op de website, maar deze ervaring doet helaas afbreuk aan het geheel. Wij wilden eerst deze set testen en bij een goede ervaring nog meer sets bestellen, dat gaan we nu in ieder geval niet doen.
Geschreven door Aziz Hammad op 26 jan. 2026