Online babysokken besteld bij Tommy…
Online babysokken besteld bij Tommy Hilfiger. De verzending ging snel, maar ik kreeg een melding dat het pakket was afgeleverd terwijl ik niet thuis was. Er lag ook geen briefje in de brievenbus. Na contact met de klantenservice startten ze een onderzoek bij DHL, die beweerde dat het pakket persoonlijk aan mij was overhandigd, wat absoluut niet klopt. Tommy Hilfiger nam dit klakkeloos over en liet het daarbij, met de mededeling dat ik maar een officiële klacht moest indienen. Heel teleurstellend hoe er met klanten wordt omgegaan. Het ging nu om een paar sokken van €20, maar het had ook om een veel duurdere bestelling kunnen gaan. Voor mij geen bestellingen meer bij Tommy Hilfiger.
Geschreven door Demi Regard op 09 okt. 2025