Hulpvaardig
Online een artikel bij hen besteld; maar door stockbreuk niet meer leverbaar. Ze hebben mij onmiddellijk gecontacteerd, een voorstel gedaan met alternatieve producten, zelfs meegezocht op andere webshops om toch mijn doel te bereiken. Toen ik het uiteindelijk vond via een andere website, zonder discussie een terugbetaling ontvangen (binnen 12u). Dus eigenlijk niet echt "een klant" in de zuivere definitie, maar wel bijzonder tevreden met hun hulpvaardigheid. Dus wel een klant in wording... ;-)
Geschreven door Ward Renckens op 27 jan. 2026