Perfecte klantenservice!
Meerdere vulpennen besteld bij Dutchmills, waarvan er eentje niet meer op voorraad bleek. Hiervan werd ik gelijk telefonisch op de hoogte gebracht en werd besproken wat mijn wensen waren qua oplossing (andere penpunt, andere kleur of geld terug). Na aanpassing van de bestelling is de bestelling direct verzonden en kwam alles keurig ingepakt binnen met een handgeschreven kaartje en een extra flesje inkt. Super service!
Geschreven door Hanneke op 17 aug. 2023