Niet klantvriendelijk en niet klantgericht!
In 3 weken tijd tot 4x telefonisch contact opgenomen met dit bedrijf om navraag te doen over het onderhoud aan de technische installaties (warmtepomp, airco) van een van hun kleine woningen. Steeds werd er beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar steeds gebeurde er niets. Uiteindelijk ook nog een e-mail gestuurd met daarin hetzelfde verzoek, maar ook nu weer geen enkele respons. Behalve dat dit totaal niet klantvriendelijk en niet klantgericht is, is het ook niet vertrouwenwekkend.
Geschreven door Simon Kuitert op 12 aug. 2025