Inactiviteitsfee en terugsturen tollbox op eigen kosten.
Het was allemaal heel onduidelijk of de tollbox wel zou werken. Uiteindelijk werkte het wel, maar veel stress. Na mijn vakantie in Noorwegen nooit meer aan gedacht en 1,5 jaar later krijg ik ineens een rekening voor inactiviteit. Blijkt dat ik de tollbox terug moest sturen op eigen kosten en het contract weer opzeggen. Dat zou in de voorwaarden staan, maar was mij niet bekend. Na contact met klantenservice ook geen coulance. Ik vind dat dit duidelijker vermeld moet worden.
Geschreven door Gerard Dekker op 31 jan. 2026