Waardeloze klantenservice
Playstation heeft een zeer slechte klantenservice. Ze communiceren niks. Het lukt ook niet duidelijk te krijgen van ze. Een tijdje geleden heb ik een tegoedbon gehaald en gebruikt. De volgende dag was mijn account opgeschort. Zeker 10 keer met hen gemaild, gebeld en social media benaderd. Niemand die wil helpen met 'veiligheidsredenen' als reden. Niks geen uitleg of manier om het op te lossen. Als het een tegoedbon was die niet op een legitieme reden was verkregen had ik het volkomen begrepen of om het tegoed terug te betalen. Alleen willen ze helemaal niks doen om het op te lossen. Een account dat meer dan 10 jaar gebruikt werd is nu gewoon weg. Al het geld en tijd wat erin gestopt was is nu gewoon weg. Heel erg jammer dat je niks aan de klantenservice hebt van ze.
Geschreven door Erik De Boer op 01 feb. 2026