Teleurstellend
Na jaren met veel plezier allerlei soorten Shabbies gedragen te hebben, (ik denk dat ik wel 20 paar versleten heb), kocht ik vorig najaar hele mooie Shabbies Chelsea boots. Ik kocht deze niet via de website maar via een andere webwinkel (overigens gewoon voor de hoofdprijs). De zolen kraakten erg, maar naïef als ik was en vol vertrouwen dacht ik dat dat een kwestie was van inlopen. Toen dat niet zo bleek te zijn heb ik contact opgenomen met de winkel waar ik ze gekocht heb én met de klantenservice van Shabbies zelf. Na het bekende ‘van kastje naar de muur’ traject werd ik afgescheept met een afspraak bij de schoenmaker van Shabbies, die vervolgens nooit reageerde op contact verzoeken. Kortom, ik zit met een hele slechte kwaliteit laarzen én een waardeloze klantenservice. Ik had echt meer van dit merk verwacht. Na jaren plezier zal ik dit merk niet meer aanschaffen.
Geschreven door familie Rommerts- Verduijn op 26 sep. 2024