Onprofessioneel en teleurstellend
Op 2 november heb ik een bestelling geplaatst, maar sindsdien blijft het volledig stil. Er is geen enkele inhoudelijke terugkoppeling geweest. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en hoewel op de website staat dat contact via WhatsApp mogelijk is, krijg je daar alleen een standaardreactie met de belofte dat er “zo snel mogelijk” contact wordt opgenomen. Dat is echter nooit gebeurd. Ik vind dit bijzonder teleurstellend en onprofessioneel. Slechte communicatie en geen enkele vorm van klantenservice. Voor mij reden genoeg om hier niet opnieuw te bestellen.
Geschreven door Diederik op 06 jan. 2026