Allemaal vlot verlopen
Wij mailden jullie meteen om te laten weten, met de boekingsbevestiging erbij, dat wij niet boekten voor Es Saadi Resort Hotel maar wek voor Es Saadi resort Palace en vragen om deze boeking recht te zetten zodat wij verblijven in de Palace waarvoor we boekten en ook een boekingsbevestiging kregen. Wij hebben bij jullie wel degelijk de Palace geboekt op jullie site, wij moeten er dan toch kunnen van uit gaan dat we krijgen wat we boekten, namelijk de Palace , moest op jullie site Es Saadi Hotel gestaan hebben zouden wij dit niet geboekt hebben, wij voelen ons dan ook echt bedrogen. Maar wij geloven dat jullie een oprecht goed bedrijf zijn en er ook zullen voor zorgen dat wij kunnen in de Palace verblijven zoals we ook een boekingsbevestiging hebben gekregen van jullie. Alvast heel erg bedankt om dit op te nemen met jullie partner es Saadi en dit recht te zetten voor jullie. Wij kregen nu bericht dat ze ons niet kunnen terugbetalen en upgraden tegen het dubbele van de prijs !! Schandalige praktijken
Geschreven door Verbeeck op 16 mei 2025