Goede winkel geen problemen mee
De webshop is naar eigen zeggen overgenomen. De “negatieve” recensies gaan over taferelen met de oud eigenaar. Hoe dan ook, geen orderbevestiging ontvangen, noch een track en trace binnen 3 dagen. Contact gegevens zijn lastig te vinden en enkel via de mail te contacteren. Uiteindelijk gelukt en snel reactie ontvangen. Daarna meteen een update, want pakket zou zijn kwijt geraakt.. uiteindelijk is mijn bestelling zogezegd opnieuw ingepakt, verzonden en dezelfde avond ontvangen. Een beetje een gekke gang van zaken, maar uiteindelijk wel mijn bestelling netjes ontvangen. En het contact was ook prima. Raad wel echt aan om te zorgen dat klanten orderbevestiging ontvangen en dat jullie werken aan de klantenservice. Niet op zich, maar de weg ernaar toe. Contact leggen is niet zo gemakkelijk.
Geschreven door Brentley Leeraert op 05 feb. 2026