Absurd hoge factuur
Ik heb dit bedrijf gebeld omdat ik een advies wilde over een steeds terugkerend rioolprobleem. Hoewel ik er zelf aan twijfelde adviseerde de medewerker dat de afvoer naar het hoofdriool ontstopt moest worden. Vervolgens kreeg ik daar een rekening van €900,- voor. Ik heb daar bezwaar tegen gemaakt maar moest ter plekke het bedrag overmaken (pinnen was niet mogelijk) naar een heel ander bedrijf: Kral Transport. Ik heb vervolgens hetzelfde nummer gebeld en geklaagd over de absurd hoge rekening. Ik ben doorverwezen naar een mailadres van de klantenservice. Die reageerde niet op mijn vragen. Het bedrijf nogmaals gebeld, ze zouden ervoor zorgen dat de klantenservice mij zou benaderen. Dat is niet gebeurd. Ik ben verder gaan kijken: De website adverteert met lokale loodgieters. Het blijkt echter, dat dezelfde website met dezelfde 'lokale werknemers' ook te vinden is in Schiedam, Kampen, Voorschoten. De websites hebben geen vermelding van een KvK-nummer of een vestigingsadres. Ik ben er van overtuigd dat ik opgelicht ben door het bedrijf, dat hier achter zit.
Geschreven door Jef van den Hurk op 05 feb. 2026