Waardeloze klantenservice
Bestelling geplaatst, de zogenaamde “levering” duurde al ruim een week. Heb het pakket na die week niet ontvangen terwijl de track and trace wel aangaf dat deze bezorgd was. Contact gezocht met de klantenservice, eerst terugkoppeling duurde al ruim 4 dagen, daarna van die zaak niets meer teruggehoord. Nog een keer contact gezocht. Deze keer na 3 dagen een reactie. Desalniettemin na 2 mails was het contact weer weg. Op de site met de live chat in contact proberen te komen maar tervergeefs. Het is ondertussen al een maand geleden dat mijn pakket binnen gekomen zou zijn en ben geen stap verder met het bedrijf. Als je je pakketje ontvangt zal het vast een prima bedrijf zijn, maar als je problemen hebt ben je gewoon de sjaak.
Geschreven door Ralf Huibers op 06 feb. 2026