Simpele en complete oplossing
Wij gebruiken tot volle tevredenheid het boekhoudpakket Snelstart. Vorig jaar werd via het portaal van Snelstart het "automatisch inboeken" via Storecove geadviseerd. Omdat Snelstart een betrouwbare partij is denk je automatisch...dit zal wel goed zijn. Meteen een abonnement afgenomen maar dan kom je erachter dat iets niet werkt.....Chatfunctie gebruikt......geen respons....... gebeld met het nummer.......call centre aan de lijn......nu weer wachten totdat je gebeld gaat worden. Je snapt dat dit allemaal best vervelend is en als klant wordt je amper tot niet geholpen. Wat een ander in een review aangaf (beta fase) is hier, denk ik, het geval. Dit staat nog vol in de kinderschoenen. En het klopt dat veel bedrijven waar je uit kan kiezen gewoon niet werken in het portaal van Storecove..Budget Energie werkt bijvoorbeeld niet. Ik vind het dan ook fout van een bedrijf als Snelstart dat ze klakkeloos dit soort onzin adviseren terwijl er geen fatsoenlijke klantenservice is.
Geschreven door Emily op 05 sep. 2018