Slechte duurzaamheid, hoge kosten en geen service – helaas teleurgesteld
Ik heb in totaal drie ventilatietoestellen van Itho Daalderop aangeschaft: twee ongeveer drie jaar geleden en nog eentje 1,5 jaar terug. Helaas zijn intussen de motoren van de twee eerste toestellen defect geraakt. Eentje viel nog net binnen de wettelijke garantie van twee jaar, maar voor het andere toestel – nauwelijks drie jaar oud – moest ik de kosten volledig zelf dragen. Als zelfplaatser bleek ik bovendien uitgesloten van de verlengde garantie, wat bijzonder frustrerend is. De vervangingskost voor de motor bedraagt bijna twee derde van de aankoopprijs – dat is buitensporig voor een toestel dat zo snel stuk gaat. Ter vergelijking: oudere ventilatietoestellen van Storkair die ik zo’n 17 jaar geleden plaatste, werken nog steeds zonder enig probleem. Dat zegt veel over het verschil in bouwkwaliteit. Wat het extra jammer maakt: ik was van plan om ook in toekomstige vastgoedprojecten Itho Daalderop te gebruiken. Deze ervaring heeft dat vertrouwen echter flink ondermijnd. De klantendienst bleef formeel en toonde weinig bereidheid om mee te denken of tot een redelijke oplossing te komen. Ik deel deze ervaring omdat ik had gehoopt op betere kwaliteit én betere ondersteuning. Bezin twee keer voor je tot aankoop overgaat.
Geschreven door Peter Wollaert op 05 mei 2025