Grote praatjes niks uitvoeren
Nu 2 maanden geleden 2 MV boxen laten plaatsen. Een aantal uur na plaatsing constateerde wij defecten aan beide apparaten. Direct contact opgenomen en na 1 week kwam de eigenaar langs voor het constateren van het defect. Hij zou dit gaan regelen, linksom of rechtsom. Tevreden klanten is het enige wat telt was zijn credo. na 4 weken kwam er eindelijk iemand (andere partij en zelf constant achteraan bellen) en constateerde dat 1 apparaat volledig vervangen diende te worden, de andere is correct vervangen middels een onderdeel. Nu 2 maanden verder ben ik zelf verwikkeld in een doolhof van wachtmuziekjes van tussenpartij(en), Itho Daalderop die aangeeft dat ik er maar mee moet leven en stuurt de werkbonnen niet door en kan Volborg niks meer voor mij betekenen en weigert zijn telefoon op te nemen. Volborg praat heel graag over hoe goed en klantgericht ze zijn, maar alleen bij de offerte en daarna plankgas weg kunnen rijden. Service hebben ze een hekel aan en laten je in de stront zakken als je iets hebt.
Geschreven door F. op 24 jun. 2025