Begin er niet aan
Begin er niet aan. Klantenservice is niet service gericht. Een Neo latte gekocht na 5 weken problemen. Twee keer moeten versturen ter reparatie naar Krups, eerste keer werd niet serieus genomen. Tweede keer met filmpje als bewijs verstuurd. Zou een nieuw koffiezetapparaat krijgen wilde ik niet. Klantenservice helpt je van het kastje naar de muur. Diverse keren uitgelegd en gemaild en uiteindelijk heb ik mijn geld teruggestort gekregen. Er is een machine ontwikkeld met heel veel mankementen.
Geschreven door Jobo Dlw op 21 jan. 2026