Bart Smitje ! super !
In het filiaal van bart Smit wilde ik de volgende aankoop doen een controller voor mijn PlayStation 4. Omdat deze vergrendeld ligt achter glas, vertelde ik de jongeman in dienst van bart Smit dat ik graag de blauwe controller wilde en wees hem deze vervolgens aan. Hierop kreeg ik een kort soort van oké antwoord. In de veronderstelling dat deze meneer van bart Smit de sleutel ging halen om hem te kunnen overhandigen aan mij bleef ik enige tijd samen met mijn vrouw wachten tot de medewerker terug kwam. Tot onze stomme verbazing ging de medewerking langere tijd gaan staan kletsen met een (bekende van hem). Ook toen het voor de medewerker na herhaaldelijk oogcontact duidelijk moest zijn dat wij stonden te wachten bleef de medewerker rustig door kwebbelen. Dit was duidelijk een persoonlijk gesprek en geen andere klant, de winkel was notabene verder geheel leeg. Toen ik uiteindelijk de medewerker enigzins geïrriteerd vroeg of hij ons nog kwam helpen ? Kreeg ik een zeer onbeschoft antwoord terug. " dan moet u ook naar de kassa komen " nadat vervolgens te doen en aan de kassa nogmaals de vraag te stellen en te vertellen dat het voor ons niet duidelijk was dat we naar de kassa moesten komen krijgen we het antwoord " dat is toch altijd zo ", maar wat wild u ? Ik ga de discussie niet aan, wilt u hem nog of niet? Omdat er geen andere winkel in de buurt was besloot ik hem toch maar te kopen. Wel was ik erg geschokeerd en voelde ik me zeer ongemakkelijk en ongewenst in de winkel. Dit lijkt mij niet de bedoeling om zo geholpen te worden.
Geschreven door Hendrik Peter Balie op 16 jan. 2024