Onbereikbare klantenservice na facturatiefout en falende laadpassen
Sinds 1 februari 2026 werken de beide laadpassen die aan onze vennootschap gekoppeld zijn niet meer. Hier is geen communicatie over geweest. Blink is totaal onbereikbaar (uren naar wachtmuziek geluisterd), via de website geprobeerd (je krijgt onmiddellijk een automatische antwoordmail, maar dan blijft het doodstil), noch antwoord op mails. Naast de afgesloten laadpassen was er een factuur van een paar maanden geleden waarop laadbeurten dubbel aangerekend werden. Dit werd onmiddellijk gemeld met de vraag de vergissing recht te zetten. Géén antwoord. Gevolg: de factuur blijft dan ook onbetaald. Absoluut dieptepunt in klantenservice. Wij zijn vertrokken naar een betrouwbare leverancier… Wees gewaarschuwd.
Geschreven door Roeland Salaets op 12 feb. 2026