Niet tevreden over de leveringstermijn
Op de site een laptop batterij besteld. Via de betaling zie ik bij webwinkel een chinees telefoonnummer staan. Een nederlandse website die al meteen misleidend is. Na 3 dagen krijg ik een “Deliver message” in het Engels van accu-kiki.nl met als afzender JIMMY TRADING CO., LIMITED. Blijkbaar een adres in Engeland. In de e-mail staat dat de verwachte levering tussen de 7 en 15 dagen is. Op de website was hier echter niets over te lezen. In de e-mail zat een link van track17.net waarop ik mijn pakketje kon volgen. Na 4 dagen waren de gegevens van het transport gestopt behalve de datum, die veranderde nog dagelijks. Na 12 dagen wachten stuurde ik een mail in het nederlands dat ik nog niets had ontvangen. Meteen kreeg ik antwoord in het nederlands dat ik nog geduldig moest wachten. Omdat de batterij van mijn laptop compleet dood was kon ik nu niet langer meer wachten en heb bij een plaatselijke PC winkel een batterij besteld die op 4 dagen binnen was. Plots, na 22 dagen wachten veranderde er toch nog iets in de gegevens van Track17. En na 27 dagen kwamen er dagelijks gegevens binnen. Pas na 31 dagen had ik mijn batterij ontvangen. Goed verpakt en met de juiste specificaties. Terecht ben ik niet te spreken over de lange leveringstermijn. En nu zit ik hier met 2 laptop batterijen. Echt geen aanrader voor wie snel geholpen wil worden.
Geschreven door Eric VB op 23 sep. 2024