Wij hebben 7 weken geleden 2 lampen…
Wij hebben 7 weken geleden 2 lampen bij de Pronto in Emmen besteld. Zouden deze week uiterlijk binnen zijn, ze waren namelijk wel op voorraad in een andere vestiging. Meerdere keren contact gehad met de winkel, maar worden met een kluitje het riet ingestuurd. Vandaag gebeld en nu blijkt dat er iets fout is gegaan in de procedure. Niets besteld en komen ook niet! Ze zijn een franchise winkel en dat zou er ook mee te maken hebben. Nou, daar heb ik als klant helemaal geen boodschap aan! Krijg ik te horen van de medewerkster dat de bestelling kosteloos geannuleerd mag worden! Heb ik even geluk dat ik niet hoef te betalen omdat zij niet kunnen leveren! Jammer! Best een mooie winkel om rond te snuffelen, maar de afhandeling van de 2 lampen is niet meer dan 1 ster waard.
Geschreven door Rita Riemeijer op 02 sep. 2026