Kijk uit misleidend
De webshop verzendt producten vanuit China zonder dit vooraf te vermelden, wat misleidend is. De lamp die ik ontving bleek van goedkoop plastic en is op platforms als Alibaba voor een fractie van de prijs te koop. Bij retournering moet je niet alleen zelf de verzendkosten betalen (wat op zich toegestaan is), maar rekenen ze ook herstockagekosten, wat wettelijk niet mag bij herroeping op basis van het consumentenrecht. Vervolgens bieden ze slechts 80% restitutie aan, waarmee ze op elke retourzending alsnog winst maken. Zeer onbetrouwbaar en misleidend.
Geschreven door Consumer op 24 jul. 2025