In maart iets besteld wat niet…
In maart iets besteld wat niet leverbaar was. In overleg een pre order laten staan en dat zou rondom juli dan nageleverd worden. Dit is telefonisch besproken waarna ik dit via de mail heb laten bevestigen en aangegeven mocht het veel later worden ik het artikel wil annuleren. Inmiddels is het half oktober, ik heb geen bestelling noch mijn aankoopbedrag mogen (terug) ontvangen. Via social media moet ik lezen dat het bedrijf stop wegens gezondheidsproblemen wat natuurlijk erg vervelend is maar het is niet netjes om een klant die al betaald heeft hier niet van op de hoogte te brengen. Daarnaast word er dus gezegd dat de mail beantwoorden en wat langer duurt. 6 weken geleden kreeg ik een e-mail dat het nog circa 3 weken zou duren en ik dan toch echt het product zou ontvangen. Maar dat zijn al 6 weken geworden en Plotterie geeft niet thuis. Ik krijg nergens antwoord op, telefoonnummer werkt niet meer en het gaat over een product van een paar 100€
Geschreven door L.J. op 09 dec. 2025