Bespaar frustratie en zoek een alternatief
Aangezien ze hun Google Bedrijfsprofiel hebben verwijderd als gevolg van negatieve reviews zal ik hem hier nogmaals plaatsen. De review is ruim een jaar geleden geschreven: Als penningmeester van onze Vereniging van Eigenaren voel ik me verplicht mijn ervaringen te delen met Fides als onze VvE Beheerder. Het spijt me te moeten zeggen dat mijn indruk van hun diensten verre van positief is terwijl dit vanaf de start een stuk beter was. Om te beginnen is er een schrijnend gebrek aan communicatie met Fides. Het lijkt erop dat het begrip van openheid en transparantie volledig aan hen voorbijgaat. Belangrijke informatie wordt achtergehouden en er is een gebrek aan proactieve communicatie met de VvE-bestuursleden. Wat echter nog verontrustender is, is de amateuristische en slordige staat van het administratieve proces bij Fides. Het is werkelijk ontmoedigend om te zien hoe een bedrijf dat zich bezighoudt met het beheer van VvE's zo'n onvergeeflijke mate van onbekwaamheid en nalatigheid aan de dag legt. Zelfs de meest basale administratieve taken lijken een onoverkomelijke uitdaging te vormen voor Fides. Het wordt nog erger wanneer we constateren dat er voortdurend fouten worden gemaakt, waarbij het vaak aan mij als penningmeester is om deze te ontdekken en te corrigeren. Het is ronduit verbijsterend dat een bedrijf dat zichzelf als professioneel beheerbedrijf profileert, zo'n gebrek aan nauwkeurigheid en zorgvuldigheid vertoont. Gebaseerd op mijn teleurstellende ervaringen, kan ik helaas niet anders dan ten zeerste afraden om Fides in te schakelen voor het beheer van enige VvE. Hun prestaties zijn verre van acceptabel en ik hoop dat andere VvE's deze ontmoedigende ervaring bespaard blijft. Het voelt erg vervelend deze negatieve recensie te moeten schrijven maar dit hebben jullie helaas door jullie eigen handelen afgeroepen.
Geschreven door Roy Smink op 07 okt. 2025