Prutsers blijf er weg
⸻ Mijn ervaring met Homelab is bijzonder teleurstellend. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie verloopt stroef en wanneer er problemen ontstaan, wordt er geen verantwoordelijkheid genomen. In plaats van oplossingen te zoeken, krijg je vooral excuses of wordt er naar anderen gewezen. Wat mij vooral stoort, is het gebrek aan professionele opvolging. Je verwacht als klant dat een bedrijf fouten erkent en rechtzet, maar dat lijkt hier geen prioriteit te zijn. Hierdoor voel je je als klant niet serieus genomen. Ik had hogere verwachtingen op basis van hun communicatie vooraf, maar in de praktijk blijkt dat ze hun verantwoordelijkheid niet opnemen wanneer het erop aankomt. Voor mij is dit geen bedrijf waarmee ik opnieuw zou samenwerken.
Geschreven door Nicolas Coutelier op 17 feb. 2026