Teleurstellende kwaliteit en slechte service
Ik heb een WalkingPad R3 die na enkele maanden een extreem hard krakend geluid is gaan maken. Het geluid is zó luid dat normaal gebruik onmogelijk is — zelfs met noise-cancelling headphones hoor je het nog duidelijk. Ik heb zelf alles geprobeerd wat je mag verwachten van een gebruiker: smeren van de band, controleren van schroeven en uitlijning. Niets hielp. Online (o.a. op Reddit) blijkt dat meerdere gebruikers exact hetzelfde probleem ervaren, wat erop wijst dat dit geen incident is maar een structureel probleem. Wat het extra frustrerend maakt: ik heb contact opgenomen met WalkingPad NL terwijl het product nog binnen de garantie valt, maar krijg simpelweg geen reactie. Geen oplossing, geen uitleg, geen service. Voor een product in deze prijsklasse verwacht ik betere kwaliteit én klantenservice. Helaas kan ik WalkingPad NL op basis van mijn ervaring niet aanbevelen.
Geschreven door Demien op 24 dec. 2025