Meerdere pogingen tot contact zonder oplossing
Ik heb diverse keren contact gezocht met Speechgen over een duidelijk verschil in de TTS-uitspraak van onze projecten vergeleken met eerdere output. Ik heb hun vragen volledig beantwoord, de gevraagde project-ID’s aangeleverd en zelfs aangeboden mijn inloggegevens te delen om gezamenlijk naar een oplossing te zoeken. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen op mijn e-mails van 26 januari, 5 februari en 6 februari. Hierdoor blijft het probleem onbehandeld, terwijl wij afhankelijk zijn van deze service voor ons product en de continuïteit van ons werk ernstig wordt belemmerd. Het is bijzonder frustrerend dat, ondanks onze medewerking en duidelijke voorbeelden van het probleem, er geen enkele terugkoppeling volgt. Ik hoop nog steeds dat Speechgen dit probleem serieus neemt, contact met ons opneemt en samen met ons naar een oplossing kijkt.
Geschreven door Ramon op 17 feb. 2026