Er ging van alles mis
Er ging van alles mis met mijn pakketje. Donderdag 2 oktober om 16.03 uur ontving ik een mailtje van GLS dat mijn pakketje klaar lag bij Het Verzendhuis in Zwaag, Rond 17.00 uur was ik bij het Verzendhuis, en liet mijn code zie welke in de mail stond, de medewerker kon mijn pakketje niet vinden en vertelde dat het niet gebracht was en dat ik GLS moest bellen. Ik GLS bellen en deze zou sw chauffeur contacten en mijn een berichtje sturen, tot heden geen bericht ontvangen, Vrijdagochtend 3 oktober ik weer naar GLS gebeld, die vertelde dat de medewerker van het Verzendhuis niet goed dat gekeken want mijn pakketje moet daar liggen, ik vrijdagmiddag weer naar het verzendhuis en de medewerker opnieuw zoeken naar mijn pakket, helaas geen pakketje, de medewerker vertelde dat GLS wel eens pakketjes scannen maar niet afgeven en dat het een ja en nee discussie wordt tussen GLS en het Verzendhuis en adviseerde mij om GLS nogmaals te bellen. Ik GLS gebeld en de medewerker vertelde nu mij dat het pakket niet op mijn naam stond vandaar de het Verzendhuis het niet kon vinden. Ik weer terug naar het Verzendhuis maar de medewerker kon het pakketje niet vinden, Ik weer GLS gebeld en deze vertelde mij ik de afzender moet contacten om een onderzoek te starten. Ik eerst de afzender gebeld telefoonkosten waren 1 5 cent per minuut ongeveer 6 minuten gebeld. Vrijdagavond kijk ik in mij mail en ? GLS heeft mij een berichtje gestuurd dat mijn pakketje was gebracht naar het Verzendhuis, Ik dus maandagmiddag erheen en ja hoor mijn pakketje lag er. Dus dat was een fijne ervaring met GLS.
Geschreven door Sym Fiddle op 07 okt. 2025