Een pak besteld voor carnaval
Een pak besteld voor carnaval. Het pak koste € 79,95 maar voor de 1e bestelling kon je 10% korting krijgen. Een pak besteld aan de hand van de maattabel op hun website. Hieruit bleek dat het een Heren maat, maat 46 moest zijn. Voor de zekerheid 1 maat groter besteld, dus maat 48. De broek bleek veelste klein. Het pak retour moeten sturen en daarvoor moet je zelf voor de kosten opdraaien van nog eens €5,50. Vervolgens een pak in maat 52 besteld. De broek paste toen net. Nu staat het pak op de website voor €74,95 te koop en ik heb in totaal dus €85,45 euro voor het pak betaald. en krijg maar €71,96 euro terug voor het teruggestuurd pak. Ze willen absoluut niet helpen of meedenken. Bestel hier niks, 0 service!! Er is contact geweest dat jullie zeide dat jullie niks voor mij konde betekenen. Ik ben benieuwd of ik de retour kosten kan verwachten? Ik heb geen mail gezien met de bevestiging dat dit ook echt gaat gebeuren. Ik heb de review aangepast van 1 ster naar 2 sterren omdat wij inmiddels de retour kosten terug hebben ontvangen. Wanneer jullie service vanaf het begin goed was geweest, had hier natuurlijk een hele andere review gestaan. Ik ben het nog steeds niet eens hoe alles is gelopen. Ik raad jullie aan om de maattabel van jullie site te halen aangezien die van geen 1 kant klopt en er duidelijk bij te vermelden dat de pakken kleiner of veel kleiner uitvallen dan je gangbare maat.
Geschreven door Els van Hoof op 29 feb. 2024