Diefstal? begint er steeds meer op te lijken!
Ik heb gedurende de week van 5-9 tm 13-9 een auto gehuurd bij het filiaal Avignon gare TGV. Bij inleveren mijn zwart/rode fototas laten liggen. Met gear ter waarde van ~€ 2000,-Merkte dat pas in trein naar Lille. Meteen filiaal gemaild maar nu, vier dagen later!!!, nog steeds geen reactie gehad. Later nog twee keer gemaild - omdat reageren op de site ook al niet werkt! ERROR!! - met hetzelfde resultaat: geen reactie! En als ik bel naar het filiaal in Amsterdam Schiphol om te vragen of zij die fransozen wakker kunnen krijgen, laten ze me tien minuten in de wacht staan om dan een bandje te laten horen met de mededeling dat alle medewerkers in gesprek zijn. Dan wordt de verbinding ijskoud verbroken! En om het nog idioter te maken: Na de folutmelding krijg je het advies ze maar te bellen. Alleen.... er staat nergens een telefoonnummer. En wedden dat ze ze in hun reactie hier gaan verwijzen naar dat contacformulier dat niet werkt???? Update: Het nummer dat hieronder wordt gegeven in de reactie geeft - net als alle andere nummers van EuropCar die ik inmiddels heb geprobeerd! altijd een in-gesprektoon. Is het nou zo moeilijk om mijn vraag om dat ding terug te sturen, door te gevn aan die Franse vestiging in Avignon?? Lekker behulpzaam zijn jullie!
Geschreven door Gekke Geertje op 20 sep. 2024