Met stomheid geslagen
Eerlijk gezegd ben ik met stomheid geslagen over hoe slecht ik hier behandeld ben. En nog wel door de baas zelf (Bert). Mijn vriendin had meneer bijna uit huis gezet, zo bot was hij bij ons. Dat was overigens nadat hij 2 uur te laat was op komen dagen in zijn Porsche. We kregen een offerte van dik 6.000 euro, om een stukje vrijliggende gresbuis te weghalen van 4 meter. Geen complicerende omstandigheden. Vrij duur dacht ik. Ikzelf heb heb 2 keer moeten bellen en mailen om een reactie te krijgen op de offerte. Uiteindelijk kreeg ik hem aan de telefoon. Nou, mij vriendin had niet gelogen. Ik ben werkelijk nog nooit zo behandeld. Ik vroeg waar de kosten grofweg uit opgebouwd waren, hoe lang ze dachten bezig te zijn. Dat was een stomme vraag. Hij deed dit werk namelijk al 40 jaar. Ik moest het hier maar mee doen. Heb nog netjes geprobeerd aan te geven dat ik schrok van zijn reactie en dat ik eigenlijk nog nooit zo behandeld was als klant. Dat was dan lekker mijn mening. Totaal geen ruimte voor gesprek. We hebben andere offertes opgevraagd en die deden hetzelfde klusje voor 1.600 euro.
Geschreven door Stijn Halfens op 08 aug. 2024