Ga niet in zee met Domica Venlo
Domica Venlo profileert zich als een makelaar en verhuurder in de regio Venlo, maar mijn ervaring als testamentair executeur na het overlijden van mijn broer schetst een beeld van een organisatie die haar verantwoordelijkheden als verhuurder ernstig verzaakt. De ervaring laat zien hoe Domica Venlo systematisch wettelijke zorgvuldigheidseisen negeert en huurders benadeelt. Tijdens de afwikkeling van het huurcontract bleek Domica Venlo nalatig in vrijwel elk aspect van de overdracht. Sleutelmomenten zoals de inspecties werden slordig of helemaal niet uitgevoerd. Bij de voorinspectie op 24 mei 2024 had Domica Venlo geen inspectierapport bij zich, een basisvereiste volgens het Nederlandse huurrecht (Artikel 7:224 BW). Hoewel de sleuteloverdracht onvoorwaardelijk werd geaccepteerd, claimde Domica Venlo onverwacht op 4 juni 2024 gebreken, zonder enig bewijs of formeel overleg. Deze vermeende gebreken werden pas op 24 juli 2024 gevolgd door een kostenoverzicht van €716,04. Deze lijst voldeed niet aan juridische en administratieve correctheid. Het is onduidelijk of deze werkzaamheden daadwerkelijk zijn uitgevoerd, en Domica Venlo kon niet aantonen dat deze tekortkomingen al voor de overdracht aanwezig waren. Deze nalatigheid staat haaks op de plicht om gebreken binnen 14 dagen te melden en huurders een redelijke termijn te bieden voor herstel (Artikel 7:206 BW). Wat vooral opvalt, is de onzorgvuldige en misleidende communicatie van Domica Venlo. De organisatie beroept zich op ‘eigen procedures’ en vermeende standaardpraktijken, zonder deze te transparant te delen en te onderbouwen. Door pas twee maanden na de oplevering kosten in rekening te brengen en structureel bewijs en overleg te vermijden, lijkt het erop dat Domica Venlo profiteert van de ongelijkheid tussen huurder en verhuurder en er op rekent dat kosten en moeite van een gerechtelijke procedure uiteindelijk de doorslag geven. Advies aan huurders Gezien deze ervaring is het raadzaam om niet met Domica Venlo in zee te gaan. Voor degenen die geen andere keuze hebben, is het cruciaal om de volgende maatregelen te nemen: 1. Borgsombescherming: Sta alleen toe dat de borgsom bij een onafhankelijke derde partij, zoals een notaris, wordt ondergebracht. 2. Heldere contractvoorwaarden: Zorg dat in het huurcontract duidelijk staat dat de borgsom binnen 14 dagen na de huurperiode wordt teruggestort, tenzij de verhuurder: - Een gezamenlijk ondertekend voor- en eindinspectierapport heeft met gebreken. - Aantoonbaar en tijdig gebreken meldt. - Huurders een redelijke hersteltermijn biedt. 3. Documentatie: Maak zelf foto’s en aantekeningen van de staat van de woning bij aanvang en oplevering. Conclusie: Domica Venlo’s aanpak lijkt gericht op het minimaliseren van eigen verantwoordelijkheden en het maximaliseren van financiële voordelen ten koste van huurders. Deze werkwijze ondermijnt het vertrouwen in de verhuurmarkt en is schadelijk voor huurders die geen juridische middelen of kennis hebben om dergelijke praktijken te bestrijden. Deze ervaring dient als waarschuwing: wees voorbereid en stel duidelijke eisen voordat u met Domica Venlo in zee gaat.
Geschreven door Maarten Alexander Hardeman op 05 jan. 2025