Slecht retour beleid
Pluspunten: Wanneer je vragen hebt antwoorden ze meteen wat heel fijn is. Ik heb ook niet lang moeten wachten op mijn bestelling. Minpunten: De kledij kwam jammer genoeg niet overeen met de foto en de maattabel. Hierdoor heb ik mijn pakket moeten terug sturen. De retour kosten waren 14€ van België naar Frankrijk. Heel jammer als iets niet past dat je hiervoor zo een hoge retour kost moet betalen. Voor mij is het persoonlijk al een minpunt als de retour kosten voor de koper zijn. Ze vermelden het wel op hun website, geen opmerking verdernover dus. Aangezien mijn aankoop €70 was kon ik ook niet zomaar zeggen om het niet te retourneren. Nu nog wachten op de terug betaling. Hopelijk is die even tijdig dan mijn bestelling zelf
Geschreven door Jolien Wilms op 06 aug. 2024