Een zeer positieve ervaring!
Een zeer positieve ervaring! Na heel lang wachten (en dan ook de slechte ervaringen lezen van andere klanten😲) en opnieuw geprobeerd dan eindelijk contact met een medewerker. Ik had een brief ontvangen dat Ardenta overgegaan was naar ASR en dat de uitvaartverzekering van mijn man nu daar was. Nu is mijn man 6 1/2 jaar geleden overleden dus ik keek hiervan op. Blijkt achteraf, door de goede hulp van de medewerker, dat deze polis af is gesloten toen mijn man zes was. Door zijn ouders, vandaar dat ik er niks van af wist. Het is nu geregeld en het kleine bedrag wordt op mijn rekening gestort. Dank je wel voor het regelen en zeker ook voor het begrip 🙏🏻
Geschreven door Esther op 04 mei 2024