Goede klantenservice
Eigenlijk kom je er pas achter hoe klantgericht een bedrijf is als er iets fout gaat. Ik had koffiekopjes besteld en per ongeluk heb ik verkeerde schoteltjes ontvangen. In reactie op mijn mail ontving ik excuses, een retouretiket en een nieuwe verzending van de juiste schoteltjes. Gewoon snel en goed geregeld.
Geschreven door Marius op 24 feb. 2026