Onrechtmatige opvraging van abonnementsgeld
Het bedrijf heeft in 2025 tweemaal abonnementsgeld opgevraagd via mail voor het gebruik van Adobe Creative Cloud. Toen ik dit vaststelde (jammer genoeg zag ik dit pas na de betaling, omdat we in die periode net waren verhuisd), liet ik hen dit weten, met de vraag om ofwel mijn abonnement te verlengen met een extra jaar, ofwel het teveel betaalde abonnementsgeld terug te storten. Dat wilden ze geen van beide doen. Echt niet oké!
Geschreven door Hilde Elbanique op 30 dec. 2025