Niks geleverd, geld kwijt, maling aan de wet...
3 weken geleden een kachelkoord besteld en betaald. €40 voor het koord en €10 verzenden, kachelkoord nooit aangekomen. Volgens hun track and trace is het pakket kwijt geraakt door PostNL. Ze willen nu dat ik €25 extra overmaak en dan stuurt hij 2 losse stukken koord op omdat hij niet meer uit 1 stuk heeft. Ik heb hem er op gewezen dat de de verzender verantwoordelijk is en ik mijn geld terug wil of een kachelkoord. Hij is het hier niet mee eens, en blijft erbij dat hij het netjes opgestuurd heeft en hij er niks aan kan doen, maar daar heb ik niks mee te maken. Ik heb nu geen product en ben mijn geld kwijt, Pas OP als je met deze winkel in zee gaat, want als ze voor dit kleine bedrag al de wet overtreden, dan weet je genoeg...
Geschreven door Steve op 17 okt. 2022