Goede service
Ik zou het liefst een 0 geven. Dit bedrijf besodemietert je al op het moment dat ze de telefoon opnemen. Er wordt aangegeven dat ze 2,5 uur nodig hebben voor een deskundig onderzoek voor de lekkage. Echter blijkt men met 15 minuten klaar te zijn door uit het raam te kijken en aan te geven dat je dakgoot lekt. Je krijgt NA BETALING 477 euro!! pas een rapport van de bevindingen. Deze blijkt te bestaan uit een foto van de zichtbare schade in huis en de dakgoot met 2 regels uitleg. Blijkt ook nog eens dat daar het lek daar niet zit. Bij klagen wordt er niet thuis gegeven en krijg je nog meer bull shit over je heen maar geen oplossing. Er is geen mail adres of telefoon van het hoofdkantoor die het af moet handelen volgens de medewerkers. Kortom, wegwezen bij dit bedrijf! Ik hoop dat iedereen met dezelfde ervaringen aangifte doet bij de toezichthouder ACM zodat dit bedrijf stopt met deze praktijken.
Geschreven door Jamie op 23 mei 2025