De handleiding is erg onduidelijk en voelt aan als oplichters
De handleiding is erg onduidelijk en software systemen werken slecht. De helpdesk is vaak traag en geeft verkeerde antwoorden. Uiteindelijk kwam het er op neer dat we geen enkele connectie hebben gekregen met de sim kaart en was de enige ‘oplossing’ die geboden werd om nogmaals 75 euro te betalen. Dus was 75 euro weggegooid geld. De simkaart heeft nooit gewerkt en er is geen oplossing geboden. Allemaal standaard excuses en opmerkingen dat we zelf fouten hebben gemaakt of de roaming vast uit hadden staan. Zelfs als je screenfoto’s stuurt dat alles goed staat in telefoon geveb ze aan dat ze er niets aan kunnen doen en dat het hun ook geldkost…!!
Geschreven door Vera Bert op 01 mrt. 2026