Grade A" met gaten en vlekken? Waardeloos.
Ik heb vijf Ralph Lauren truien besteld die als Grade A werden verkocht. Bij aankomst bleek de kwaliteit ver onder de maat. Twee van de vijf truien zijn onbruikbaar: één heeft een duidelijk gat in het breiwerk en de andere heeft vlekken die er niet uitgaan. Dit is absoluut geen Grade A-kwaliteit. Wat de ervaring nog erger maakt, is de klantenservice. Ze reageren ontzettend traag; ik moet telkens drie dagen wachten op een antwoord. Het voelt alsof je als klant totaal niet serieus wordt genomen zodra je een probleem meldt. Kortom: slechte kwaliteitscontrole en nog slechtere service. Ik raad dit bedrijf aan niemand aan.
Geschreven door Daan op 12 feb. 2026