Slechte service, communicatie in duits ondanks Nederlandse webpagina
Onderdelen besteld voor Honda crf 450 volgens hun filter, zodat je zeker weet dat je de juiste Onderdelen hebt. Na ontvangst bleek helaas dat er 3 van de 6 Onderdelen niet juist waren. Ik retour gemeld via dezelfde website, en voor €7,95 verzonden naar een adres in Berlijn. Helaas 3 weken later krijg ik een envelop in de brievenbus, met exact de Onderdelen die ik 3 weken eerder had verzonden naar Duitsland (Berlijn). Op de envelop een aantal Duitse opmerkingen die Helaas niemand in mijn omgeving kon vertalen... Vervolgens krijg ik een mail van Hondaparts.de dat de Onderdelen die ik retour had gestuurd niet teruggestuurd waren?? Begrijpt iemand het nog? Ik had zelfs de part-list met aangevinkte retour onderdelen in het pakket gedaan... Service is werkelijk erg slecht, ook de communicatie in het Duits is waardeloos. Eveneens vreemd dat ik een account heb bij ww w. bikepartshonda. nl en vervolgens met Duitse emails van ww w. bikpartshonda. de wordt beantwoord. 1 oplossing NIET BIJ BESTELLEN!
Geschreven door Martijn van Tilburg op 03 mrt. 2026