Retourverzoek en ik hoor niets meer
Ik heb een verzoek voor een return ingediend en in 1e instantie kreeg ik een aardige mail terug met het bericht dat ik het naar de verkeerde afdeling had gestuurd. Dat was raar, want op de website stond het email adres vermeld waar ik mijn verzoek moest indienen. Ze gaven in de mail aan dat ze mijn verzoek zouden doorsturen naar de goede afdeling. Vanaf dat moment hoor ik niets meer! 9 december verzoek gedaan en inmiddels heb ik 2 mails gestuurd met het verzoek om 1 tas te retourneren (kleur was niet goed) met de vraag hoe de retourprocedure gaat. Maar ik hoor helemaal niets meer! Erg slecht dit
Geschreven door Claudia op 18 dec. 2025